ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О заключении договоров купли-продажи товаров, выполнения работ и оказания услуг Classic Plus
Редакция от 23 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта определяет условия продажи товаров, выполнения работ и оказания услуг Обществом с ограниченной ответственностью «Классик Плюс», далее «Компания», «Продавец» или «Исполнитель».
1.2. Компания осуществляет деятельность под торговым наименованием Classic Plus.
1.3. Настоящая оферта распространяется на следующие направления деятельности:
1.5. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», действующими Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, Правилами бытового обслуживания населения и иными применимыми нормативными актами.
1.6. Условия покупки готовых товаров и условия выполнения работ или оказания услуг регулируются соответствующими разделами настоящей оферты.
1.7. В отношении работ и услуг, требующих предварительной оценки изделия, замеров или согласования технического задания, заявка через сайт является обращением для согласования заказа. Договор заключается после согласования необходимых условий и оформления заказа в установленном порядке.
1.8. Индивидуально согласованные условия, зафиксированные в заказе, договоре, квитанции или ином документе, применяются в части, не противоречащей обязательным требованиям законодательства.
2. Информация о товарах, работах и услугах
2.1. Компания предоставляет информацию об ассортименте товаров, доступных размерах, материалах, составе, характеристиках и стоимости изделий.
2.2. Фотографии товаров размещаются для ознакомления с моделями. Фактический оттенок ткани может незначительно отличаться от изображения в связи с особенностями цветопередачи экранов.
2.3. Информация об услугах, предварительной стоимости и особенностях выполнения работ предоставляется на сайте либо при обращении Заказчика.
2.4. Окончательная стоимость ремонта, реставрации и химчистки может зависеть от материала, сложности конструкции, состояния изделия, характера загрязнений или повреждений и объёма необходимых работ.
2.5. До заключения договора Заказчику сообщаются существенные условия выполнения работ или оказания услуг, включая стоимость, сроки и особенности обработки изделия.
2.6. Дополнительные платные работы выполняются после согласования с Заказчиком.
3. Продажа готовой одежды
3.1. Покупатель выбирает товар на сайте Classic Plus, указывает размер и количество и добавляет выбранное изделие в корзину.
3.2. До оформления заказа Покупателю предоставляется информация о товаре, его цене и доступных способах оплаты и получения.
3.3. Покупатель указывает необходимые контактные данные для исполнения заказа.
3.4. Компания предоставляет подтверждение заключения договора с номером заказа либо другим способом его идентификации.
3.5. Договор розничной купли-продажи заключается в момент, определяемый законодательством Российской Федерации.
3.6. При отсутствии выбранного размера или необходимости изготовления изделия Покупателю предлагается согласовать индивидуальные условия заказа.
3.7. Информация о сроках изготовления изделия под заказ предоставляется до заключения соответствующего договора.
4. Индивидуальный пошив одежды
4.1. Компания выполняет индивидуальный пошив одежды по согласованным параметрам, размерам, образцам, эскизам или техническим заданиям.
4.2. До начала выполнения работ стороны согласовывают:
4.4. При необходимости внесения изменений в конструкцию, материалы или сроки изготовления стороны предварительно согласовывают соответствующие изменения.
4.5. Дополнительные работы, увеличивающие стоимость заказа, выполняются после согласования с Заказчиком.
4.6. При выполнении работ из материалов Заказчика Исполнитель обеспечивает их сохранность и соблюдает требования законодательства к использованию материалов потребителя.
4.7. Готовое изделие передаётся Заказчику в согласованном порядке.
4.8. Индивидуальный пошив регулируется законодательством о выполнении работ. Правила возврата готовых товаров надлежащего качества не применяются автоматически к договору индивидуального пошива.
4.9. Заказчик сохраняет все права, предусмотренные законодательством при обнаружении недостатков выполненной работы, нарушении сроков и в иных установленных законом случаях.
5. Ремонт и подгонка одежды
5.1. Компания выполняет ремонт одежды из текстиля, трикотажа, кожи, меха и других материалов в пределах предоставляемого перечня услуг.
5.2. Работы могут включать:
5.4. При приёме изделия могут фиксироваться его наименование, материал, состояние, существующие повреждения, комплектность, фурнитура и другие особенности.
5.5. Стороны согласовывают перечень работ, стоимость, сроки выполнения и порядок оплаты.
5.6. При обнаружении скрытых дефектов или обстоятельств, влияющих на возможность выполнения заказа, Исполнитель уведомляет Заказчика.
5.7. Изменение объёма и стоимости работ производится после согласования с Заказчиком.
5.8. Исполнитель не гарантирует полное устранение дефектов, если технические характеристики или состояние изделия объективно не позволяют достичь желаемого результата. О соответствующих ограничениях Заказчик информируется до выполнения работ.
5.9. Предупреждение о возможных ограничениях результата не освобождает Исполнителя от ответственности за ненадлежащее выполнение работ в случаях, предусмотренных законодательством.
5.10. Готовое изделие передаётся Заказчику с возможностью проверки выполненных работ.
6. Химическая чистка изделий
6.1. Компания оказывает услуги химической чистки одежды и текстильных изделий в пределах технических возможностей и перечня принимаемых изделий.
6.2. Перед приёмом изделия проводится осмотр, в ходе которого учитываются:
6.4. При обнаружении обстоятельств, способных повлиять на результат обработки, Исполнитель сообщает об этом Заказчику до выполнения услуги.
6.5. Если загрязнения невозможно полностью удалить без риска повреждения материала, Исполнитель сообщает о соответствующем ограничении.
6.6. Способ чистки определяется с учётом характеристик изделия, маркировки производителя и применимых технологических требований.
6.7. Дополнительные платные обработки выполняются только после согласования с Заказчиком.
6.8. Исполнитель отвечает за сохранность принятой вещи в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.9. Сведения о возможных рисках обработки не означают отказа Заказчика от законных прав и не освобождают Исполнителя от ответственности за ненадлежащее оказание услуги.
6.10. При получении изделия Заказчик вправе осмотреть его и проверить результат выполненной услуги.
6.11. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги или повреждения вещи Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством.
7. Стоимость товаров, работ и услуг
7.1. Стоимость готовых товаров указывается на сайте в рублях Российской Федерации.
7.2. Стоимость стандартных услуг может размещаться в опубликованном прайс-листе.
7.3. Окончательная стоимость индивидуального пошива, сложного ремонта, реставрации и химчистки определяется с учётом особенностей заказа и согласовывается с Заказчиком до заключения договора.
7.4. Компания предусматривает несколько способов оплаты. Доступные способы сообщаются при оформлении заказа.
7.5. Для отдельных заказов может предусматриваться предварительная оплата. Её размер и порядок внесения согласовываются индивидуально.
7.6. Дополнительные платные работы, не предусмотренные первоначальным заказом, выполняются после согласования.
7.7. При осуществлении расчётов Компания предоставляет документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8. Сроки выполнения заказов
8.1. Сроки передачи готовых товаров сообщаются при оформлении заказа.
8.2. Сроки выполнения индивидуального пошива, ремонта, реставрации и химчистки согласовываются с Заказчиком.
8.3. Срок выполнения работ фиксируется в заказе, договоре, квитанции или другом документе, подтверждающем заключение договора.
8.4. При выявлении обстоятельств, способных повлиять на срок исполнения, Компания информирует Заказчика.
8.5. Изменение согласованного срока производится в порядке, предусмотренном законодательством, с учётом прав Заказчика.
8.6. Ответственность за нарушение сроков определяется действующим законодательством Российской Федерации.
9. Доставка и передача товаров и изделий
9.1. Компания предусматривает несколько вариантов получения товаров и готовых изделий.
9.2. Доступные способы, стоимость и сроки доставки сообщаются Покупателю до оформления заказа либо согласовываются сторонами.
9.3. Способ передачи вещей после ремонта, пошива, реставрации или химчистки определяется при оформлении заказа.
9.4. При получении товара или изделия Заказчик вправе проверить его внешний вид, комплектность и соответствие согласованным условиям.
9.5. Подписание документа о приёмке не лишает Заказчика права предъявлять требования в отношении недостатков в случаях, предусмотренных законодательством.
10. Отказ от заказа, возврат товаров и денежных средств
10.1. Возврат готовых товаров, приобретённых дистанционным способом, осуществляется в соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
10.2. Покупатель вправе отказаться от дистанционно приобретённого товара до его передачи, а после передачи в течение семи дней.
10.3. Если при передаче товара не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, применяется предусмотренный законом срок отказа от товара.
10.4. Возврат товара надлежащего качества осуществляется при соблюдении установленных законом условий сохранения товарного вида и потребительских свойств.
10.5. Исключение для товара с индивидуально-определёнными свойствами применяется только при наличии предусмотренных законом оснований.
10.6. Заказчик вправе отказаться от договора выполнения работ или оказания услуг в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы, связанные с исполнением обязательств по договору, в случаях и пределах, предусмотренных законодательством.
10.7. Размер таких расходов должен быть обоснован. Условия об автоматическом удержании всей предоплаты только по причине отказа Заказчика не применяются.
10.8. При обнаружении недостатков товаров, работ или услуг Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.9. Порядок передачи возвращаемого товара согласовывается с Покупателем и не должен неправомерно ограничивать его законные права.
10.10. Возврат денежных средств осуществляется в установленные законодательством сроки с учётом характера договора и основания возврата.
10.11. Дополнительная информация размещается на странице «Гарантия и условия возврата».
11. Ответственность сторон и сохранность изделий
11.1. Компания несёт ответственность за надлежащее качество продаваемых товаров, выполненных работ и оказанных услуг в соответствии с законодательством.
11.2. При выполнении работ с вещью Заказчика Исполнитель отвечает за её сохранность и правильное использование в соответствии со статьёй 35 Закона РФ «О защите прав потребителей».
11.3. При повреждении или утрате вещи применяются последствия и меры ответственности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.4. Исполнитель обязан предупредить Заказчика о выявленных свойствах материала или состоянии вещи, которые могут повлиять на безопасность обработки или качество результата.
11.5. Исполнитель не вправе заранее исключать установленную законом ответственность за повреждение или утрату принятой вещи.
11.6. Вопросы, связанные с недостатками товаров, работ или услуг, рассматриваются в порядке, предусмотренном законодательством.
12. Обработка персональных данных
12.1. При оформлении заказов Компания обрабатывает персональные данные в целях заключения и исполнения договоров, доставки товаров, оказания услуг, проведения расчётов и выполнения установленных законом обязанностей.
12.2. Подробная информация содержится в Политике обработки персональных данных, размещённой по адресу:
https://classic-plus.ru/privacy-policy
12.3. В случаях, предусмотренных законодательством, согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно.
12.4. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок, если такие рассылки осуществляются, оформляется отдельно от согласия на обработку данных для выполнения заказа.
13. Порядок рассмотрения обращений и претензий
13.1. Покупатель или Заказчик вправе обратиться в Компанию с вопросами, заявлениями и претензиями по качеству товаров, работ и услуг.
13.2. Обращения могут направляться по электронной почте classik-plus@mail.ru, почтовому адресу Компании или иными доступными способами.
13.3. Компания рассматривает обращения и удовлетворяет законные требования в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13.4. Отсутствие предварительного обращения в Компанию не ограничивает право потребителя на судебную защиту в случаях, предусмотренных законом.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящая оферта размещается в открытом доступе на сайте Classic Plus.
14.2. Компания вправе изменять её условия. Новая редакция применяется с момента опубликования, если не указан более поздний срок, и не изменяет неправомерно условия ранее заключённых договоров.
14.3. Вопросы, не урегулированные настоящей офертой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.4. Условия конкретного заказа, включая индивидуально согласованные характеристики, стоимость и сроки работ, фиксируются в соответствующих документах.
14.5. Если отдельное положение настоящей оферты противоречит обязательным требованиям законодательства, применяются соответствующие нормы законодательства.
15. Реквизиты Компании
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Классик Плюс»
Сокращённое наименование: ООО «Классик Плюс»
ИНН: 6311109629
КПП: 631101001
ОГРН: 1086311006473
Юридический адрес: 443079, г. Самара, ул. Гагарина, д. 37, кв. 14
Почтовый адрес: 443035, г. Самара, ул. Кромская, д. 4, оф. 5
Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)
Расчётный счёт: 40702810200810092017
БИК: 044525411
Телефон: 8 (846) 331-02-71
Электронная почта: classik-plus@mail.ru
Директор: Шинина Лидия Алексеевна
Сайт: https://classic-plus.ru
О заключении договоров купли-продажи товаров, выполнения работ и оказания услуг Classic Plus
Редакция от 23 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта определяет условия продажи товаров, выполнения работ и оказания услуг Обществом с ограниченной ответственностью «Классик Плюс», далее «Компания», «Продавец» или «Исполнитель».
1.2. Компания осуществляет деятельность под торговым наименованием Classic Plus.
1.3. Настоящая оферта распространяется на следующие направления деятельности:
- Продажа готовой женской верхней одежды и иных товаров, представленных в каталоге.
- Индивидуальный пошив одежды.
- Ремонт и подгонка одежды по фигуре.
- Реставрация текстильных, трикотажных, кожаных и меховых изделий.
- Химическая чистка одежды и текстильных изделий.
- Иные работы и услуги, предлагаемые Компанией.
1.5. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», действующими Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, Правилами бытового обслуживания населения и иными применимыми нормативными актами.
1.6. Условия покупки готовых товаров и условия выполнения работ или оказания услуг регулируются соответствующими разделами настоящей оферты.
1.7. В отношении работ и услуг, требующих предварительной оценки изделия, замеров или согласования технического задания, заявка через сайт является обращением для согласования заказа. Договор заключается после согласования необходимых условий и оформления заказа в установленном порядке.
1.8. Индивидуально согласованные условия, зафиксированные в заказе, договоре, квитанции или ином документе, применяются в части, не противоречащей обязательным требованиям законодательства.
2. Информация о товарах, работах и услугах
2.1. Компания предоставляет информацию об ассортименте товаров, доступных размерах, материалах, составе, характеристиках и стоимости изделий.
2.2. Фотографии товаров размещаются для ознакомления с моделями. Фактический оттенок ткани может незначительно отличаться от изображения в связи с особенностями цветопередачи экранов.
2.3. Информация об услугах, предварительной стоимости и особенностях выполнения работ предоставляется на сайте либо при обращении Заказчика.
2.4. Окончательная стоимость ремонта, реставрации и химчистки может зависеть от материала, сложности конструкции, состояния изделия, характера загрязнений или повреждений и объёма необходимых работ.
2.5. До заключения договора Заказчику сообщаются существенные условия выполнения работ или оказания услуг, включая стоимость, сроки и особенности обработки изделия.
2.6. Дополнительные платные работы выполняются после согласования с Заказчиком.
3. Продажа готовой одежды
3.1. Покупатель выбирает товар на сайте Classic Plus, указывает размер и количество и добавляет выбранное изделие в корзину.
3.2. До оформления заказа Покупателю предоставляется информация о товаре, его цене и доступных способах оплаты и получения.
3.3. Покупатель указывает необходимые контактные данные для исполнения заказа.
3.4. Компания предоставляет подтверждение заключения договора с номером заказа либо другим способом его идентификации.
3.5. Договор розничной купли-продажи заключается в момент, определяемый законодательством Российской Федерации.
3.6. При отсутствии выбранного размера или необходимости изготовления изделия Покупателю предлагается согласовать индивидуальные условия заказа.
3.7. Информация о сроках изготовления изделия под заказ предоставляется до заключения соответствующего договора.
4. Индивидуальный пошив одежды
4.1. Компания выполняет индивидуальный пошив одежды по согласованным параметрам, размерам, образцам, эскизам или техническим заданиям.
4.2. До начала выполнения работ стороны согласовывают:
- Вид и модель изделия.
- Размеры и индивидуальные мерки.
- Материалы и фурнитуру.
- Особенности конструкции и отделки.
- Стоимость работ и материалов.
- Сроки изготовления.
- Порядок проведения примерок.
- Условия и порядок оплаты.
4.4. При необходимости внесения изменений в конструкцию, материалы или сроки изготовления стороны предварительно согласовывают соответствующие изменения.
4.5. Дополнительные работы, увеличивающие стоимость заказа, выполняются после согласования с Заказчиком.
4.6. При выполнении работ из материалов Заказчика Исполнитель обеспечивает их сохранность и соблюдает требования законодательства к использованию материалов потребителя.
4.7. Готовое изделие передаётся Заказчику в согласованном порядке.
4.8. Индивидуальный пошив регулируется законодательством о выполнении работ. Правила возврата готовых товаров надлежащего качества не применяются автоматически к договору индивидуального пошива.
4.9. Заказчик сохраняет все права, предусмотренные законодательством при обнаружении недостатков выполненной работы, нарушении сроков и в иных установленных законом случаях.
5. Ремонт и подгонка одежды
5.1. Компания выполняет ремонт одежды из текстиля, трикотажа, кожи, меха и других материалов в пределах предоставляемого перечня услуг.
5.2. Работы могут включать:
- Укорочение и изменение длины изделий.
- Подгонку одежды по фигуре.
- Замену молний, подкладки, фурнитуры.
- Восстановление швов и отдельных деталей.
- Устранение повреждений.
- Ремонт и реставрацию изделий.
- Другие согласованные работы.
5.4. При приёме изделия могут фиксироваться его наименование, материал, состояние, существующие повреждения, комплектность, фурнитура и другие особенности.
5.5. Стороны согласовывают перечень работ, стоимость, сроки выполнения и порядок оплаты.
5.6. При обнаружении скрытых дефектов или обстоятельств, влияющих на возможность выполнения заказа, Исполнитель уведомляет Заказчика.
5.7. Изменение объёма и стоимости работ производится после согласования с Заказчиком.
5.8. Исполнитель не гарантирует полное устранение дефектов, если технические характеристики или состояние изделия объективно не позволяют достичь желаемого результата. О соответствующих ограничениях Заказчик информируется до выполнения работ.
5.9. Предупреждение о возможных ограничениях результата не освобождает Исполнителя от ответственности за ненадлежащее выполнение работ в случаях, предусмотренных законодательством.
5.10. Готовое изделие передаётся Заказчику с возможностью проверки выполненных работ.
6. Химическая чистка изделий
6.1. Компания оказывает услуги химической чистки одежды и текстильных изделий в пределах технических возможностей и перечня принимаемых изделий.
6.2. Перед приёмом изделия проводится осмотр, в ходе которого учитываются:
- Наименование и вид изделия.
- Материал и волокнистый состав.
- Цвет и особенности окрашивания.
- Состояние ткани и отделочных материалов.
- Фурнитура и декоративные элементы.
- Наличие загрязнений и повреждений.
- Износ и имеющиеся дефекты.
- Информация производителя об уходе за изделием.
6.4. При обнаружении обстоятельств, способных повлиять на результат обработки, Исполнитель сообщает об этом Заказчику до выполнения услуги.
6.5. Если загрязнения невозможно полностью удалить без риска повреждения материала, Исполнитель сообщает о соответствующем ограничении.
6.6. Способ чистки определяется с учётом характеристик изделия, маркировки производителя и применимых технологических требований.
6.7. Дополнительные платные обработки выполняются только после согласования с Заказчиком.
6.8. Исполнитель отвечает за сохранность принятой вещи в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.9. Сведения о возможных рисках обработки не означают отказа Заказчика от законных прав и не освобождают Исполнителя от ответственности за ненадлежащее оказание услуги.
6.10. При получении изделия Заказчик вправе осмотреть его и проверить результат выполненной услуги.
6.11. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги или повреждения вещи Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством.
7. Стоимость товаров, работ и услуг
7.1. Стоимость готовых товаров указывается на сайте в рублях Российской Федерации.
7.2. Стоимость стандартных услуг может размещаться в опубликованном прайс-листе.
7.3. Окончательная стоимость индивидуального пошива, сложного ремонта, реставрации и химчистки определяется с учётом особенностей заказа и согласовывается с Заказчиком до заключения договора.
7.4. Компания предусматривает несколько способов оплаты. Доступные способы сообщаются при оформлении заказа.
7.5. Для отдельных заказов может предусматриваться предварительная оплата. Её размер и порядок внесения согласовываются индивидуально.
7.6. Дополнительные платные работы, не предусмотренные первоначальным заказом, выполняются после согласования.
7.7. При осуществлении расчётов Компания предоставляет документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8. Сроки выполнения заказов
8.1. Сроки передачи готовых товаров сообщаются при оформлении заказа.
8.2. Сроки выполнения индивидуального пошива, ремонта, реставрации и химчистки согласовываются с Заказчиком.
8.3. Срок выполнения работ фиксируется в заказе, договоре, квитанции или другом документе, подтверждающем заключение договора.
8.4. При выявлении обстоятельств, способных повлиять на срок исполнения, Компания информирует Заказчика.
8.5. Изменение согласованного срока производится в порядке, предусмотренном законодательством, с учётом прав Заказчика.
8.6. Ответственность за нарушение сроков определяется действующим законодательством Российской Федерации.
9. Доставка и передача товаров и изделий
9.1. Компания предусматривает несколько вариантов получения товаров и готовых изделий.
9.2. Доступные способы, стоимость и сроки доставки сообщаются Покупателю до оформления заказа либо согласовываются сторонами.
9.3. Способ передачи вещей после ремонта, пошива, реставрации или химчистки определяется при оформлении заказа.
9.4. При получении товара или изделия Заказчик вправе проверить его внешний вид, комплектность и соответствие согласованным условиям.
9.5. Подписание документа о приёмке не лишает Заказчика права предъявлять требования в отношении недостатков в случаях, предусмотренных законодательством.
10. Отказ от заказа, возврат товаров и денежных средств
10.1. Возврат готовых товаров, приобретённых дистанционным способом, осуществляется в соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
10.2. Покупатель вправе отказаться от дистанционно приобретённого товара до его передачи, а после передачи в течение семи дней.
10.3. Если при передаче товара не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, применяется предусмотренный законом срок отказа от товара.
10.4. Возврат товара надлежащего качества осуществляется при соблюдении установленных законом условий сохранения товарного вида и потребительских свойств.
10.5. Исключение для товара с индивидуально-определёнными свойствами применяется только при наличии предусмотренных законом оснований.
10.6. Заказчик вправе отказаться от договора выполнения работ или оказания услуг в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы, связанные с исполнением обязательств по договору, в случаях и пределах, предусмотренных законодательством.
10.7. Размер таких расходов должен быть обоснован. Условия об автоматическом удержании всей предоплаты только по причине отказа Заказчика не применяются.
10.8. При обнаружении недостатков товаров, работ или услуг Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.9. Порядок передачи возвращаемого товара согласовывается с Покупателем и не должен неправомерно ограничивать его законные права.
10.10. Возврат денежных средств осуществляется в установленные законодательством сроки с учётом характера договора и основания возврата.
10.11. Дополнительная информация размещается на странице «Гарантия и условия возврата».
11. Ответственность сторон и сохранность изделий
11.1. Компания несёт ответственность за надлежащее качество продаваемых товаров, выполненных работ и оказанных услуг в соответствии с законодательством.
11.2. При выполнении работ с вещью Заказчика Исполнитель отвечает за её сохранность и правильное использование в соответствии со статьёй 35 Закона РФ «О защите прав потребителей».
11.3. При повреждении или утрате вещи применяются последствия и меры ответственности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.4. Исполнитель обязан предупредить Заказчика о выявленных свойствах материала или состоянии вещи, которые могут повлиять на безопасность обработки или качество результата.
11.5. Исполнитель не вправе заранее исключать установленную законом ответственность за повреждение или утрату принятой вещи.
11.6. Вопросы, связанные с недостатками товаров, работ или услуг, рассматриваются в порядке, предусмотренном законодательством.
12. Обработка персональных данных
12.1. При оформлении заказов Компания обрабатывает персональные данные в целях заключения и исполнения договоров, доставки товаров, оказания услуг, проведения расчётов и выполнения установленных законом обязанностей.
12.2. Подробная информация содержится в Политике обработки персональных данных, размещённой по адресу:
https://classic-plus.ru/privacy-policy
12.3. В случаях, предусмотренных законодательством, согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно.
12.4. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок, если такие рассылки осуществляются, оформляется отдельно от согласия на обработку данных для выполнения заказа.
13. Порядок рассмотрения обращений и претензий
13.1. Покупатель или Заказчик вправе обратиться в Компанию с вопросами, заявлениями и претензиями по качеству товаров, работ и услуг.
13.2. Обращения могут направляться по электронной почте classik-plus@mail.ru, почтовому адресу Компании или иными доступными способами.
13.3. Компания рассматривает обращения и удовлетворяет законные требования в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13.4. Отсутствие предварительного обращения в Компанию не ограничивает право потребителя на судебную защиту в случаях, предусмотренных законом.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящая оферта размещается в открытом доступе на сайте Classic Plus.
14.2. Компания вправе изменять её условия. Новая редакция применяется с момента опубликования, если не указан более поздний срок, и не изменяет неправомерно условия ранее заключённых договоров.
14.3. Вопросы, не урегулированные настоящей офертой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.4. Условия конкретного заказа, включая индивидуально согласованные характеристики, стоимость и сроки работ, фиксируются в соответствующих документах.
14.5. Если отдельное положение настоящей оферты противоречит обязательным требованиям законодательства, применяются соответствующие нормы законодательства.
15. Реквизиты Компании
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Классик Плюс»
Сокращённое наименование: ООО «Классик Плюс»
ИНН: 6311109629
КПП: 631101001
ОГРН: 1086311006473
Юридический адрес: 443079, г. Самара, ул. Гагарина, д. 37, кв. 14
Почтовый адрес: 443035, г. Самара, ул. Кромская, д. 4, оф. 5
Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)
Расчётный счёт: 40702810200810092017
БИК: 044525411
Телефон: 8 (846) 331-02-71
Электронная почта: classik-plus@mail.ru
Директор: Шинина Лидия Алексеевна
Сайт: https://classic-plus.ru
